公共安全關系著千家萬戶,確保公共安全事關人民群眾生命財產安全,事關改革發展穩定大局。作為保安從業者,應扎實做好公共安全工作,努力為人民安居樂業、社會安定有序編織全方位、立體化的公共安全網。保安服務市場空間巨大,藍海有待開拓,保安服務業發展將長期向好。
一、多措并舉,展現“保安質量”。
(一)堅持創新驅動,助推技防多元化。
突如其來的新冠肺炎疫情,讓2020年變得不同尋常。在疫情攻堅戰中,保安行業整體迅速進入作戰狀態,利用人工智能、人臉識別、熱像儀、AI測溫等前端智能設備和大數據分析技術,科技賦能精細化疫情防控,快速實現了智能安防技術的大規模落地應用,向社會大眾展示了新時代下安防產業的新業態。
保安行業要持續保持中高速發展,產品和服務邁向中高端水平,努力實現新的跨越:一是安防制造向規?;?、自動化、智能化轉型升級;二是安防服務向規?;?、規范化發展;三是安防技術應用向解決方案系列產品化升級;四是安防系統建設向互聯互通、高度集成及多業務融合的方向轉變;五是安防骨干企業向國際化、品牌化邁進;六是保安從業人員更趨專業化、職業化。
(二)提高保安素質,助推人防標準化。
保安行業長久以來一直與民眾生活息息相關,相關業務也早已深入到群眾工作、生活的方方面面。保安員的作用早已多元化,保安員的服務要求早已高標準化,在保安服務需求不斷提高的同時,保安從業人員準入門檻不降反升,是必然的趨勢。但在大多數人的印象里,保安員一直是準入門檻較低的就業崗位。保安員涵蓋群體較雜,對年齡和學歷要求普遍較低。隨著社會經濟、文化的高質量發展,人們生產、生活水平的日益提高,保安人員的市場需求量在不斷增大,保安從業人員準入門檻逐年升高,要求也在逐步提升。
一是傳統型安保人才向知識型安保人才轉變。在國家職業工種中,保安員職業資格證分為五個等級:初級保安員、中級保安員、高級保安員、保安師、高級保安師??紕展ぷ鹘y一由各地方人力資源社會保障部職業技能鑒定中心負責。通過不斷學習和培訓考核,讓保安員深刻認識到安保工作的重要性,大力增強安保人員的法律法規和安全防范意識,有效提升安保人員的業務水平和突發事件應對處置能力,努力成為管理型安保人才,更好的服務社會、為人民群眾生命財產安全奠定了堅實的基礎。
二是傳統型安保人才向智能型安保人才轉變?,F在高科技已經滲透到了生活的方方面面。在保安室,基本都配有連接各個重點區域監控的電腦設備,經常會有調取某月某日監控資料的任務。在銀行大廳,為了客戶更加便捷的辦理業務,各大銀行都配備了銀行業務自助辦理機,網上銀行的手機APP,經常會有客戶咨詢相關的操作流程。信息智能化已是信息時代發展的世界潮流和趨勢。智能信息使得人與人之間的距離變得越來越小,保安員只有與時俱進,能夠規范操作智能工具,才能做到信息無障礙化,才能更好的滿足客戶需求。
三是傳統型安保人才向技術型安保人才轉變。保安員承擔巡邏,守護押運財物的職責。學習擒拿格斗,防身技術要領的初衷就是為當事人提供保護,由于在突發事件中保安人員的反應和處理問題的能力,以及在這些方式方法中體能的配合,在任務過程中押運財物遭受歹徒襲擊,遭受不法侵害時,都能很好的運用保安技能或者防暴槍支予以阻止,這樣不僅保護客戶財產安全,同時也保證了自身生命安全,讓自已減少傷害的可能甚至免受傷害。
四是傳統型安保人才向力量型安保人才轉變。今年新冠肺炎疫情的突襲,增加了安保工作的難度和強度。高壓下的安保工作,良好的體能成為一切工作的前提。他們不僅要在最短的時間了解疫情的相關知識,學會個人防護,還要做好“測溫+亮碼”工作,檢查和登記來往陌生車輛,時刻關注詢問出入人員情況,敦促他人做好相關的防護措施,保障自身安全,維護好社會的公共衛生安全。在疫情防控的崗位上,他們自始至終用實際行動譜寫著新時代“人民保安為人民”的最美篇章。
二、強化培訓,再現“義烏速度”。
(一)全面爭取,做好復工開課申報工作。疫情打亂了學校原來的培訓日程和計劃,作為義烏地區的保安培訓學校,義烏市保安服務有限公司保安培訓中心堅持“一手抓生產,一手抓防控”,以“敢擔當”的責任心,緊跟義烏市快速“搶回十三天”的戰時工作狀態,落實好學校疫情防控措施,采購消毒液、口罩等防疫物資,實行分開作業,在校內做好空氣流通、清潔消毒等相關防疫工作,清掃垃圾,擦拭教學實操設備,進行大規模清潔消殺,配備臨時隔離室。并積極準備相關資料,向人社部門報備申請復工復課,5月6日正式復課后,嚴格出入人員“測溫+亮碼”,做好實名制登記工作,及時掌握人員的流動情況,實現人員可追溯管理,通過分流、限流等措施控制來校學員的培訓密度。
(二)全面規范,嚴格審核資格考試報考資料。在保安行業提質轉型的過程中,保安培訓中心高度重視保安員資格考試培訓工作,嚴格對照保安員工作職責要求,詳細制訂開班培訓計劃,明確工作人員崗位職責,全面統籌組織考核工作,對參考人員進行考紀考風的強調,組織學員學習保安業務知識,熟悉考試題型,讓全體參考人員在思想上和行動上做好充分準備??记埃瑢W校將對所有參考人員進行了嚴格的資格審查,按要求進行實名制認證,做到人員信息可追溯。
(三)全面豐富,開展多元化教學培訓模式。培訓班采取專家講座、現場考試、實操訓練等形式進行。培訓內容主要包括:消防勤務、消防安全管理、應急處置、緊急救護理論、緊急救護實操、安全風險評估、保安概述、綜合評審指導、保安法律法規、項目管理、安全技術防范、綜合評審模擬等。近些年,學校還特邀浙江省安保行業專家、浙江省警官職業學院、浙江省警察學院、浙江大學專職教授前來授課。在進行理論學習的同時,學校還對保安員進行體能、防衛技能和隊列指揮的練習,以滅火器及安保器材操作方法為重點,對保安人員進行現場模擬教學。
(四)全面提升,積極響應“最多跑一次”改革。培訓中心在每期保安員考核結束時,只要當天考試合格學員,就能當場發放證書。同時根據《義烏市職業技能提升行動實施方案(2019—2021年)的通知》中的職業技能培訓補貼標準“高級技師5000元、技師4000元、髙級工3000元、中級工1650元、初級工1500元、專項合格證書900元”,培訓中心協助學員申領補貼從“最多跑一次”向“一次不用跑”迭代升級,深入推進義烏政府“無感智辦”新模式。學員無需提供任何申領補貼材料,中心通過浙江省職業技能一體化平臺,進行學員報名申報備案,義烏政府部門申報信息數據互聯互通,信息資源共享共用等成熟的便利化手段,進行大數據比對,篩選出取得合格職業資格證書并符合申領補貼條件的考生,統一將補貼自動發放到其市民卡或銀行卡中。
(五)全面便捷,提供上門培訓服務。只要受培訓方,保安員培訓報名人數達到50人,并提供培訓場地,我們都將送教上門,把課堂搬到離學員最近的地方,無論是大班化教學,還是小班化教學,哪里需要,我們就將專業知識技能送到哪里,流動的授課形式,讓他們的學習更加便捷,學員在家門口也能參加培訓。截至目前,前往外省及本省多地區,提供上門培訓業務24期1612人。
(六)全面整合,建立行業人才信息庫。學校結合社會的用工需求,通過培訓與培養,一方面向用人單位提供合格的高素質從業人員;另一方面為學員提供充分的就業機會,為行業內的供需雙方,打造一個信息和資源的共享、對接平臺。同時,保安培訓中心還持續開展著保安行業優秀人才的繼續深造工作。在學員達到一定的工作年限,積累充足工作經驗,符合更高級別行業資格申報條件時,學校將主動以短信發送和電話聯系通知等方式,提醒學員參加能力提升學習和職業資格測評,讓學員能在安保行業領域中走的更高更遠,滿足客戶更全面專業的安保需求。
截至目前,義烏市保安服務有限公司保安培訓中心已發放保安員從業資格證6000余本,保安員國家職業資格證1000多本。今年8月18日還舉辦了義烏市首期高級保安師(保安員一級)培訓班,成為浙江省首個縣級市高級保安師培訓點。
政府對技能人才的支持,對安保人才的重視,推動著保安行業的不斷前行。培訓中心將努力讓無業人員具有從業技能,讓有技能人才提升一個技能等級,做到全面覆蓋式培訓。借力全國職業技能提升趨勢,加強保安行業培訓力度,展現“義烏質量”,再現“義烏速度”,讓義烏市所有保安從業人員都能得到專業的知識培訓和技能操練,讓保安隊伍更趨專業化、職業化,與社會高標準需求實現無縫對接。
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