今年以來,海港資規分局采取有效措施,著力打造“陽光資規”,為企業辦好實事,不斷提高自然資源和規劃行政效能。
01加強窗口建設,創新管理模式
簡化辦事程序,切實做到一站式辦理,營造工作程序優化、辦事環節簡化的環境。嚴格按照國家有關政策和供地目錄,堅持做到公開土地信息、公開交易程序、公開出讓競價、公開出讓結果,使出讓交易的每一個環節始終處于陽光監督之下。設立投訴信箱,定期向社會各界發放征求意見函,接受社會各界監督,讓權力在陽光下運行。
02公開職責,理順權力運行關系
對分局全部行政權力進行清理核定,編制行政權力清單和責任清單,明晰職責分工,QM理順權力運行關系;利用分局圍墻設置13塊宣傳櫥窗,全流程公開及自然資源和規劃常識,QM提振工作面貌。
03推行掛牌上崗,增加工作透明度
海港資規分局多措并舉,促使工作人員切實轉變服務觀念,進一步提升服務水平,每間辦公室前統一懸掛工作去向牌,標注姓名、所在部門、工作去向等信息。為提高辦事效率,方便群眾辦事,服務窗口設置了服務手冊、“明白卡”等服務指南,增設了窗口咨詢引導臺,提供政策咨詢、資料預審等服務,大大縮短了群眾排隊等候時間,解除了辦事群眾往返跑路、反復排隊的苦惱。
截至目前,海港資規分局累計辦理各類登記8329件,發放不動產權證書5857本,登記證明1961本,辦理國有土地使用權出讓手續10宗、劃撥手續5宗、轉讓手續7宗,實現土地收益5.4億元。海港資規分局通過打造陽光政務環境,切實提高了行政服務效能,為海港區經濟社會發展作出了重要貢獻。