本報(bào)訊(記者支建勛)日前，省政府推進(jìn)轉(zhuǎn)變政府職能、簡政放權(quán)、加強(qiáng)監(jiān)管、改善服務(wù)改革工作協(xié)調(diào)小組辦公室印發(fā)《創(chuàng)新省政府服務(wù)方式便利企業(yè)就近服務(wù)實(shí)施方案》(以下簡稱《方案》)，提出到2022年底，所有市縣都要提供高頻省政府服務(wù)，并按照“一批成熟、一批普及”的原則逐步推進(jìn)。
《方案》以企業(yè)和群眾“少跑腿、辦好事”為目標(biāo)，建立上下聯(lián)動(dòng)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，將需要當(dāng)場辦理的省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉到基層，市、縣(市、區(qū))政務(wù)服務(wù)大廳窗口代收代辦，代為反饋辦理結(jié)果，將“至多跑一次”升級(jí)為“就近跑一次”，較大限度地為群眾提供便利。
《方案》要求，圍繞教育、就業(yè)、衛(wèi)生等與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的領(lǐng)域，篩選頻率高、覆蓋面廣的省級(jí)政府服務(wù)，確定“就近”事項(xiàng)；編制簡明易懂、操作性強(qiáng)的復(fù)習(xí)要點(diǎn)，優(yōu)化完善事項(xiàng)指南；規(guī)范受理窗口，將省級(jí)政務(wù)服務(wù)“就近辦公”納入市縣政務(wù)服務(wù)大廳“跨區(qū)域辦公窗口”，由市縣政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員提供業(yè)務(wù)咨詢、申報(bào)、輔導(dǎo)等服務(wù)。制定操作細(xì)則，建立省級(jí)政務(wù)服務(wù)“就近辦公”運(yùn)行機(jī)制，按照“就近辦公”流轉(zhuǎn)程序，規(guī)范材料收集、流程辦理、郵寄送達(dá)等辦理環(huán)節(jié)；完善省內(nèi)“一窗受理云平臺(tái)”功能，提供點(diǎn)對點(diǎn)視頻咨詢、在線受理、遠(yuǎn)程審核、全程錄音等業(yè)務(wù)辦理技術(shù)支持；完善各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳材料、文件投遞管理機(jī)制，與投遞企業(yè)簽訂投遞合作協(xié)議，明確投遞時(shí)限，切實(shí)減少企業(yè)跑件次數(shù)；主動(dòng)開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，推動(dòng)省級(jí)政務(wù)服務(wù)“就近辦公”一次提交、一次辦結(jié)。
《方案》規(guī)定，企業(yè)群眾“就近”流轉(zhuǎn)程序由市縣窗口受理，省行政服務(wù)大廳初審，省級(jí)部門審批。審批完成后，結(jié)果為電子證書的，通過河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或“集事辦”網(wǎng)上送達(dá)；如結(jié)果為紙質(zhì)證明，省有關(guān)部門將于當(dāng)日將審批結(jié)果發(fā)送至省行政服務(wù)大廳統(tǒng)一輸出窗口，并根據(jù)申請人意愿發(fā)送審批結(jié)果。
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