隨身護衛公司認為目前社會上有些培訓機構沒有保安服務培訓機構的許可,課程內容也只集中在搏擊、散打、擒拿、空手道、麻家等武術方面。而忽略了素質培養的其他方面。課程結構不合理,達不到實際效果。因此,培訓要進行學前測試,因材施教,分類培訓,與時俱進。課程可以包括體能訓練、安全理論、安全技術應用、風險評估、法律實務、消防安全、醫療急救、文秘知識、公共關系與禮儀等。并從“體能訓練”發展到“十大智能體能訓練”。
可以通過情景模擬、案例分析、模擬等不同的教學方式進行訓練,增強隨身護衛員的心理適應能力,提高處置突發事件的快速反應能力;針對常駐警衛、隨車警衛、現場警衛等不同情況進行培訓。隨身護衛員只有熟悉自己的工作,技術嫻熟,機智勇敢,才能更好的為客戶服務。
加強隨身護衛工作,控制風險,提高服務質量,還需要建立完善嚴密的工作機制、保障方案和實施機制。凡事預則立,不預則廢。完善這項工作的關鍵是建立科學合理的工作機制,制定規范的隨身護衛工作計劃和業務流程。安保方案可以從基礎工作、風險評估和危機分析、組織指揮、責任和任務體系建設、人力計算和勤務安排、路線規劃和戰術制定、通信和標識選擇、后勤保障、應急預案等角度制定。此外,方案還應征求被保護對象的意見,取得他們的配合和同意。根據護送對象的不同風險等級和要求,以及駐地、車輛、現場的不同工作條件,做好前期偵察、前置等基礎工作;要制定詳細的勤務方案,明確指揮協調關系,點線面結合。
隨身護衛思想上、行動上要保持“內緊外松”,嚴謹細致,外表上要大眾化、社會化;在人員編組上要“合理搭配”,做到新舊搭配、強弱搭配,把具體任務分配到人、崗位、責任上。通過嚴格的工作流程和方案,使各個崗位、時間段無縫銜接,做到指揮有力、戰術靈活、戰術得當、部署管控嚴密、處置快捷、配合方便。事后要及時分析總結工作,不斷優化工作流程,形成良性工作機制。從工作制度方面,隨身護衛員要加強交接班、請示報告、服務檢查、服務等級、保密紀律、設備使用維護、考核、獎懲等制度。以保證工作質量。